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2019/12/10 18:09:50lvy
表扬 感谢 72W-苏C30260 司机 对待出状况的学生与询问的老人耐心友善 人工报站超可爱 ~
管理员回复:经核实:对驾驶员戴铭昌通报表扬.
2019/12/10 17:38:4315371610037
79路beplay车!基本没有按照时刻表上发车,经常等车40分钟才来一班,有时候近1小时!,车还容易坏,这也太过分了!!农村beplay车都没有等久的吧!!这么长的线路,不能多弄两辆车吗?
管理员回复:经核实,79路现运营班次6台,平均间隔为30-40分钟。乘客反映的等车时间属于正常范畴内。已将市民反应情况转交营运部门,合理调整作业计划。我公司管理人员刘方方已于12月10日19:40分通过电话15895205308致电该市民,告知事实情况,乘客表示了解。
2019/12/6 15:46:14邵先生
市立医院已经搬迁到大学路,建议51路,79路,47路,游1路,39路延长至市立医院。并开通51路快车或79路快车,并且逐渐增加79路的车次。请beplay公司前往调研
管理员回复:感谢乘客建议,目前我公司无计划延伸建议中所罗列线路。
2019/12/6 10:27:14wang67
随着高新区发展,和铜山新区楚河到娇山湖附近的小区先后上房,中骏云景台,中梁首府明年开始陆续上房,娇山村安置房也很快建好。建议63.82.11路延长线路,或者开通新线路方便沿线群众出行。附63班次少,站点少,个人认为极不合理。希望内容:贵公司予以考虑。
管理员回复:新区公司服务主管陈小静于12月6日15:05分使用17768270669电话联系市民:1、线路的延长和更改,需要上级交通管理部门的审批,beplay公司无权擅自更改线路。2、63路附线,是和高新区管委会签订合同。市民对回复表示理解和满意。
2019/12/5 21:31:34t8864
beplay16路车早上高峰期经常包车没有车造人等车时间长人特别多投诉过还是这样情况希望你们公司能为乘客考虑一下解决此事16路私人承包制问题非常多也希望上面领导能看下解决这个问题能收回经营是最好的
管理员回复:经核实,16路现运营台次7台,平均间隔20-30分钟。16路线暂无回购计划。已要求16路承包人加强车辆间隔的管控,科学调度,合理编排行车计划,确保市民出行的便利。
2019/12/5 18:55:09宁宁
特别感谢12月2日下午5点20分在西苑民安园站的车号89180的603 路司机 热心帮助我抬上抬下轮椅,为顾客着想的好司机,虽然他年龄小但热心勤快感动了车上的每个人,车也开得稳。还有5日从民安园去医保中心办事大约早上10点15分停在血站站台的64路司机师傅,他们都是好人感谢他们
管理员回复:感谢你的留言,已对驾驶员提出表扬。
2019/12/3 0:03:14beplay关心者
徐州市第一人民医院整体搬迁后,医院建的很大,设备也先进,就是周边beplay太少了,仅有的63路人满为患。请问beplay公司有没有线路延长计划,来方便市民。
管理员回复:感谢乘客建议,不清楚乘客所指的是哪个线路延长计划
2019/12/2 18:27:12lvy
表扬72路 苏C35920 的司机 工作认真友善~ /比心/
管理员回复:经核实:对驾驶员杨成龙通报表扬
2019/12/2 16:33:51热心市民
汽车南站路面正在修整阶段,汽车南站路北beplay站台拆除,目前和新世纪合用一个,想咨询一下修整结束后是不是设立站台呢。
管理员回复:站台建设不属于beplay公司,请拨打城管热线12319咨询。
2019/12/2 10:59:05......
雨润新城入住人数那么多,8路大站快车应该考虑增加雨润新城这一站了,这一站等待坐车的人很多,大站快车却不停。
管理员回复:新巴士公司三车队服务管理员郑辉于12月02日17:05使用电话15252013340拨打市民电话,向其告知:目前我公司8路大站快车没有增设站点计划,市民的建议无法采纳。市民表示理解,对回复满意。
2019/11/29 22:04:54p1992
投诉你们beplay公司专27路公司市立医院就医的上车必须刷卡可是医院的说免费乘坐还有医院的职工也要买票那医院为什么要花钱定制beplay车是让你们乱收费的吗?此现象希望能更改不然去电视台曝光你们公司乱收费
管理员回复:新区公司服务主管陈小静于11月30日13:56分使用17768270669电话联系市民,但是市民所留13041975011电话是空号。市民所反映的问题落实是1、市一院职工凭乘车卡或胸牌、工作证等能够证明身份的证件可免费乘车,否则需购票。2、病患者需凭市一院开具的就医发票、检查证明或大彭医院开具的转院手续可免费乘车,否则需购票。
2019/11/29 14:35:10666
尊敬的beplay公司各位领导 现在地铁一号线也已经开通 10路与80路几乎线路走向重合率也很高 除了一个到大庙和高铁终点站线路不一样 32路与地铁重合也挺高 客流应该也下降很多 建议32路与80路合并由彭城饭店开往大庙 更进一步促进城乡beplay一体化发展 希望可以得到采纳!感谢您们
管理员回复:感谢乘客建议,每条线路都有其铁定功能和特定乘坐人群,出于对原有乘客出行负责任的原则,我公司不考虑合并
2019/11/29 11:35:52九龙湖
九龙湖西路一直向北到万科城,目前有怡康花园、湖畔花园、军缘新城、九龙湖公寓、山水龙瑞、贵和苑、万科城小区,还有几个新建小区,现在通的beplay就一个612,能不能增开beplay线路满足沿线居民出行需求?
管理员回复:感谢乘客建议,由于上述位置周边beplay配套设施不具备,无法开通新的beplay线路。
2019/11/27 22:24:23胡兆新
徐州经济开发区美的时代城片区只有一班beplay车207路,而且间隔时间长,现在徐州地铁一号线开通了,但是美的时代城片区的居民因为没有beplay车直达高铁站而享受不到地铁带来的便利,建议开通美的时代城片区到高铁站的beplay车,这样即方便了该片区居民又能给徐州地铁的发展添砖加瓦
管理员回复:感谢乘客建议,由于上述位置周边beplay配套设施不具备,无法开通beplay线路。
2019/11/27 22:23:07
在四院公站乘beplay车到中国人寿站下,由于接电话将黄褐色的钥匙包放在座位上,下车时遗忘未拿走。上车没记清是几路车,60、65、51路可能性大,新能源车蓝色软座椅。请教通过何途径能查询到我的beplay卡上最后乘车几路车的信息?联系哪里能找到beplay失物招领部门和信息?谢谢!
管理员回复:60、65路请拨打87836270,51路拨打83685607.
2019/11/27 20:46:38
徐州美的时代城和绿地高铁东城入住率高了,现在只有一班beplay车而且只到医学院,希望能多开通两班beplay车到市里的,现在这一班beplay车而且不到市里,生活太不方便了。
管理员回复:感谢乘客建议,由于上述位置周边beplay配套设施不具备,无法开通beplay线路。
2019/11/27 18:30:07112乘客111
每晚6点左右在马场村站等112,但是有很大几率5点50多分那一班车不会发车,为什么明明是高峰期却不发车呢,每次都等半小时以上
管理员回复:经核实:112路高峰15-20分钟,单程周转时间需要55分钟,高峰时间道路堵车严重造成间隔不均匀,感谢您对beplay的关注。
2019/11/25 10:08:18老六
beplay51路,何时能够延长到市立医院。还有,建议两头延伸79路beplay分别到徐州东站和新市里医院。医院这么大,配套也要跟上
管理员回复:经核实,我公司正在积极跟进线路延长工作,因市第一人民医院刚搬迁,没有提供车辆休停及驾驶员休息的地点,51路和79路暂时不具备延长条件。我公司车队管理人员徐永全已于11月27日13:26分通过电话83007678致电该市民,告知事实情况,乘客表示了解。
2019/11/21 16:46:47baihualin
我问的是48路车的方向,也就是南行还是东行为什么不能标注在48后面,乘客追赶车辆到跟前一看不是自己乘坐的方向,你们经历过吗?有没有为老百姓想想,现在还是不忘初心主题教育期间呢,就这么应付老百姓的吗?
管理员回复:经核实:您反映的问题公司非常重视,与厂家进行了联系,在后尾牌上是否可增加方向标志,因48路是9年柴油车,三牌无遥控装置,无法增加方向标志,在加上如遇道路拥堵等特姝情况,为避免产生大的运营间隔,调度员会根据客流、道路等情况调整东行、南行的运营走向,如在后尾部贴上固定,遇道路特殊情况车辆不能进行调换,会出现大的运营间隔。该线路已有更换车辆计划,感谢您对beplay的关注。
2019/11/18 18:47:20陈先生
尊敬的beplay公司领导:你们好,11月17日下午,我从田巷花园拐入311大路时,由于路况较差,将自行车后捆绑的包裹不慎掉落(内有身份证等证件)前行约200公尺时,有四路beplay车司机鸣笛减速示意我,年纪约40岁,男师傅。当时匆忙没记住车牌号。如果不是司机就造成麻烦。特此感谢
管理员回复:新巴士公司三车队服务管理员郑辉于11月19日09:35使用电话15252013340拨打市民电话,了解情况:已落实表扬为4路驾驶员曹芝朵。市民再次对驾驶员助人为乐的工作态度认可和感谢。市民对回复满意。
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