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弘扬正气 畅谈心得——公司召开第十六期员工暖心服务座谈会

作者:俞牧言 来源: 日期:2019/9/6 16:10:07 人气:1 加入收藏 评论:0 标签:

扶一把、搀一下、让一下,这在beplay人看来微不足道的举手之劳,对乘客来说可能就是满怀感恩的善举;而一个微笑、一句谢谢、一个点赞,也是乘客对beplay人最大的褒奖和工作的动力源泉了。

这不,为了弘扬beplay人善行义举的好风尚、集聚企业向上向善的磅礴力量,9月6日上午,公司组织召开了第十六期员工暖心服务座谈会,公司总经理冯陆陆,党委副书记、工会主席、纪委书记窦同银及21名优秀员工参加座谈,党群办主任董慧主持会议。

会上首先播放了今年第三季度在媒体刊发的beplay员工好人好事的视频集锦,接着冯陆陆总经理、窦同银书记为优秀员工代表颁发了精神文明奖励金。

21名与会员工依次结合各自的工作经历和服务经验,畅谈了工作感悟、暖心服务的故事、特需乘客的服务细节、清理车厢卫生的小窍门、服务思想的转变等等,让人受益良多,深受启发。截止目前,参加暖心座谈的员工已达340人次,涵盖了beplay的驾驶、乘务、督导、票务、保修、充电等各个岗位。通过这个平台,大家从不同角度讲述了自己在beplay平凡岗位上爱岗敬业、忠于职守的感人事迹,通过相互交流、借鉴从而更好地立足岗位,扎实做好本职、服务乘客。

窦书记在会上带领大家学习了中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日对全国道德模范表彰活动作出的重要指示,并提出三点要求:继续坚持做好事、努力爱岗敬业;向劳模看齐、向全国道德模范学习,带领其他员工齐头并进,营造争先创优的浓厚氛围;重视安全,警钟长鸣,做到“在岗一分钟,安全六十秒”。

最后,冯总经理对大家在工作中所作出的成绩给予了充分肯定,并针对下步服务工作重点强调了两点:一是提高认识,树立“大服务”理念,打造优秀beplay。beplay是城市重要的基础设施和社会公益性事业,是体现一个城市文明程度的象征。特别是在我市创建江苏省beplay优先示范城市的大背景下,大家更要更新服务理念,适应社会更高的需求,努力做好本职工作。二是适应国企,践行行业标准,发挥旗帜作用。公司国有化改革进入尾声,在beplay进入关键发展的时期,作为优秀员工的代表,大家更责无旁贷,立足岗位,精益求精,严于律己,工作不仅要合格,更要做到优秀,继续发挥表率作用,在员工队伍中广泛传递优质服务理念,努力打造和谐beplay,推动公司整体服务质量大提升!

俞牧言


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