首页
Loading
您所在的位置:首页 > 企业文化 > 正文

不甘人后的“女汉子”权洪

作者:俞牧言 来源: 日期:2019/8/6 16:06:02 人气:0 加入收藏 评论:0 标签:

“真没想到3路beplay车这么老旧的车辆,车辆的围板、座椅、顶棚、天窗保持这么干净,这要下多大的功夫呀!”一位经常乘坐beplay3路beplay车的乘客不由赞叹地说。

说起3路beplay车,大家知道,这条线路从徐州老火车站发往徐州高铁站,人流密集,路况复杂,老火车站不能进行车辆保洁。如今徐海路、高铁站施工,道路坑洼,经常停水,且雨后积水严重,金山桥道路洒水等诸多不利条件,又给车辆保洁带来非常大的难度。

而同时,文明城市复检及市民对beplay出行期望值的提升,对车辆卫生工作提出了更高的标准和要求。作为主要负责beplay3路车辆卫生的现场服务权洪,心中只有一个念头,就是想方设法把车辆卫生弄干净!

3路的驾驶员,都说权洪是一个“女汉子”。权洪经常乘坐第一班车早早来到高铁站停车场,督促驾驶员、保洁员把车辆从车身、轮胎到车内地板、座椅扶手、车内设施全面打扫一遍,不放过一个死角,不漏掉一处空档,一台车一台车逐一过一遍。

七点早高峰开始,她又赶到高铁上客站,维持营运秩序,一遍一遍叮嘱驾驶员按照服务“三五工作法”的要求,站头站立式服务、照顾特需乘客,做好规范服务。早高峰过后,折回高铁停车场,在班次时间允许的前提下,帮助驾驶员提水、擦玻璃、用最快的速度保证每台车进行地板一趟一清扫、轮胎一趟一清刷,倾倒垃圾桶等。高铁停车场经常停水,没有水怎么办?她主动找到负责工地施工的洒水车,给放几大桶水,每台车拎一桶,放在车上,便于保洁。对于存在卫生死角的车辆,权洪就利用休停时间,带着驾驶员彻底进行大扫除,切实整改到位。在这高温湿热的天气,她的衣服是干了又湿,湿了又干,她全然不顾,一心扑在工作上,从早到晚,从不叫累。

3路的驾驶员,都知道权洪随身带着“三件宝”。权洪随身挎着个包,里面装的不是化妆品,而是一块抹布、一把小喷壶、一把平铲刀。抹布是专门对付玻璃上的污渍及座椅扶手等处浮灰的;小喷壶是专门用来清理卫生死角顽固污垢,喷洒除污剂的;平铲刀是专门清除不文明乘客遗留在地板上口香糖的。

3路的驾驶员,见到权洪都亲切地喊“权大姐”。问起327台车41名驾驶员,没有一个人、没有一台车没被权洪帮扶过的,大家刚开始,不少人存在畏难情绪,认为客观条件这么差,车辆卫生差不多就行了。权洪没有退却,而是带头主动和驾驶员一同去打扫,每天帮扶,清理卫生死角,长期的朝夕相处,赢得了大家的尊重。

beplay3路线,在权洪和全体驾驶员的共同努力下,由曾经连续6个月的短板线路提升为优质线路。该条线路有了3名四星级驾驶员、24名三星级驾驶员和车辆卫生、车厢服务的全面提升。权洪打心底高兴。                              谢风雷(中北公司)

本文网址:http://www.xzgj.com/html/qywh/1045.html
读完这篇文章后,您心情如何?
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 0
  • 更多>>网友评论
    发表评论